Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại aog s26, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
aog s26 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể — không chỉ là cam kết chung chung.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ trước khi truyền đi.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính khớp với tài khoản đăng ký, ngăn giao dịch trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ để yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu dữ liệu trong thời gian làm việc và phản hồi qua chính kênh bạn đã liên hệ để đảm bảo xác minh danh tính đúng người.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của aog s26 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu dữ liệu và xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách aog s26 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức số tài khoản để đối soát giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực cho phép, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng khi truy cập trên điện thoại.

Lịch sử giao dịch được lưu nội bộ để đối soát nạp/rút tiền và xử lý khiếu nại. Mật khẩu hoặc mã PIN ví Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ để bạn biết phiên bản đang áp dụng.